Ostoehdot

1.2 Kun teet tilauksen Hamphi.com-sivustolla, syntyy ostosopimus sinun ja Hamphi AB:n välille. Huomaa, että sitova ostosopimus Hamphi AB:n kanssa syntyy vasta, kun olet saanut kuitin tai laskun toimituksestasi. Tilausvahvistuksesi ei ole kelvollinen kuitti. Sopimus tehdään ruotsin kielellä. Ostosopimus arkistoidaan ja pidetään asiakkaan saatavilla. Jotta voit tehdä ostoksen, sinun on hyväksyttävä nämä ostoehdot. Suorittamalla ostoksen hyväksyt Hamphi AB:n ostoehdot Hamphi.com-sivustolla ja sitoudut noudattamaan ostoehtoja niiden kokonaisuudessaan.

1.3 Jotta voit tehdä tilauksen Hamphi.com-sivustolla, sinun on oltava vähintään 18-vuotias, koska Ruotsin lain mukaan emme hyväksy luottoostoja alle 18-vuotiailta. Jos olet alle 18-vuotias, huoltajan suostumus vaaditaan ennen tilauksen tekemistä. Pidätämme oikeuden tietyissä olosuhteissa muuttaa tai evätä tilaus (esim. jos asiakas on antanut virheellisiä henkilötietoja).

1.4 Pidätämme oikeuden loppuunmyyntiin sekä mahdollisiin kirjoitus- ja kuvavirheisiin. Tällaisia virheitä voivat olla virheelliset tuotekuvaukset, tuotteen tekniset tiedot, sisältöluettelot, käyttöohjeet, virheelliset hinnat tai virheellinen tieto siitä, onko tuote varastossa. Tämä koskee myös virheellisiä hintoja, jotka johtuvat manuaalisesta käsittelystä tai teknisistä virheistä. Hamphi.comilla on oikeus korjata mahdolliset virheet ja muuttaa tietoja milloin tahansa. Kaikki kuvat on tarkoitettu ensisijaisesti havainnollistamaan, eivätkä ne takaa tuotteen täsmällistä ulkonäköä.

1.5 Hamphi.com-verkkokauppa ja verkkosivusto ovat Hamphi AB:n omistuksessa. Verkkosivuston sisältö on Hamphi AB:n, yhteistyökumppaneidemme tai lisenssinantajiemme omaisuutta.

1.6 Kun teet tilauksen meiltä, annat henkilötietojasi. Rekisteröitymällä ja tekemällä tilauksen hyväksyt, että tallennamme ja käytämme tietojasi liiketoimintamme tarpeisiin sopimuksen täyttämiseksi. Henkilötietolain mukaan sinulla on oikeus saada tietoja, joita olemme sinusta tallentaneet. Jos tiedot ovat virheellisiä, puutteellisia tai asiaan kuulumattomia, voit pyytää niiden oikaisemista tai poistamista. Ota tällöin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected]om

1.7 Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja ilman ennakkoilmoitusta, esimerkiksi merkittävien valuuttakurssien muutosten yhteydessä. Varastossa olevat tuotteet toimitetaan aina vahvistetulla hinnalla, ja jos tuotteen hinta muuttuu tilauksen ja toimituksen välillä, sovelletaan tilausvahvistuksessa annettua hintaa. Tuotteille, jotka eivät ole varastossa tilauksen tekohetkellä, sovelletaan tilausvahvistuksen hintaa varauksella hinnan muutoksista, jotka johtuvat toimittajasta tai muista Hamphi AB:n hallitsemattomista olosuhteista. Jos uusi hinta voidaan tarjota tilaukselle, asiakkaan on hyväksyttävä se, muuten tilaus peruutetaan. Pidätämme oikeuden mahdollisiin virheisiin ja muutoksiin, jotka ovat hallitsemattomissamme. Pidätämme oikeuden peruuttaa tilaus, jos verkkosivulla ilmoitetut hinnat ovat virheellisiä, koska ne rekisteröidään automaattisesti. Yhteenveto on kopio ostoskoristasi, eikä se ole hyväksyntä tai vahvistus tilauksestasi.

2. Hinnat ja maksaminen

2.1 Kun teet tilauksen Hamphi.com-sivustolla, sovelletaan kussakin maassa verkkosivulla tilaushetkellä voimassa olevia hintoja. Hinnat Hamphi.com-sivustolla (pääverkkotunnus) on ilmoitettu Ruotsin kruunuissa, mutta voit halutessasi nähdä hinnat paikallisessa valuutassasi. Jos olet EU:n ulkopuolella, paikallinen ALV ja tullimaksut lisätään tuotteisiin. EU:ssa kaikki verot ja tullimaksut sisältyvät hintaan. Hintoihin ei sisältyvät mahdolliset toimituskulut ja maksukulut, jotka ilmoitetaan erikseen selkeästi ennen kuin asiakas viimeistelee tilauksen.

2.2 Sinulla asiakkaana on mahdollisuus nähdä hinnat ALV:n kanssa tai ilman ALV:ta (yritysasiakkaat, asiakkaat Norjassa ja Ahvenanmaalla esimerkiksi).

2.3 Svea - Yrityslasku

Luottotarkistus: Kun haet maksamista yrityslaskulla, suoritetaan tavallinen luottotarkistus, joka voi sisältää luottotietojen hakemisen.

Maksuehdot: Laskun eräpäivä ja muut yrityslaskun ehdot ilmoitetaan laskussa. Laskulla maksaessasi maksun on vastaanotettava viimeistään 30 päivää laskun päivämäärästä. Jos maksu viivästyy, peritään 60 kr muistutusmaksu sekä 2 % kuukaudessa viivästyskorko eräpäivästä alkaen, kunnes maksu on suoritettu kokonaisuudessaan.

Siirto: Kaikki yrityslaskut siirretään Svea Bank AB:lle (y-tunnus 556158-7634). Kaikki laskun maksut on suoritettava Svea Bankille.

GDPR: Kun maksat yrityslaskulla, lasku siirretään Svea Bank AB:lle, ja jaamme silloin yritysasiakkaan henkilötiedot Svea Bankin kanssa. Svea Bank on henkilötietojen vastaava siirretyistä saatavista. Lisätietoja Svea Bankin henkilötietojen käsittelystä saat Svean tietosuojatiedoista, jotka ovat saatavilla osoitteessa https://www.svea.com/dataskydd tai voit ottaa yhteyttä Sveaan postitse osoitteeseen 169 81 Solna, puhelimitse 08 – 514 931 13 tai [email protected]. Tietosuojavastaavaan voit ottaa yhteyttä sähköpostitse [email protected].

3 Kampanjat ja tarjoukset

3.1 Hamphi.com voi tietyin väliajoin ja olosuhteissa tarjota kampanjoita, joilla voi olla edullisempia hintoja tai ehtoja kuin nämä ostoehdot. Tällaiset edullisemmat ehdot ovat voimassa kampanjan tai tarjouksen keston ajan ja koskevat kampanjaan tai tarjoukseen sisältyviä tuotteita. Pidätämme oikeuden peruuttaa nämä milloin tahansa. Kampanjan tai tarjouksen päättyessä tai peruuttamisen jälkeen nämä ostoehdot ovat voimassa ilman muutoksia. Erityistuotteiden tarjoukset ovat voimassa rajoitetun ajan ja/tai niin kauan kuin varastot riittävät.

4. Toimitus ja kuljetus

4.1 Hamphi.com toimittaa Eurooppaan ja muualle maailmaan. Lisätietoja saat ottamalla yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected]om tai tarkistamalla, mihin maihin toimitatamme kassalla.

4.2 Tilaukset, jotka saapuvat ennen klo 13.00, lähetetään yleensä samana päivänä. Toimitusaika on sen jälkeen 1-5 arkipäivää riippuen toimitusmenetelmästä ja vastaanottajamaasta. Valitettavasti emme voi vaikuttaa mahdollisiin toimitusviiveisiin kuljetusyhtiön puolella. Tällaisissa toimitusviiveissä seuraamme tilauksen etenemistä.

4.3 Tarkista, että toimitusosoite, kuten nimi, osoite ja puhelinnumero, on oikein ennen ostoksen viimeistelemistä. Valitettavasti näitä tietoja ei voi muuttaa sen jälkeen, kun tilaus on pakattu varastollamme.

4.4 Jos paketti on noudettava noutopisteessä, asiakas saa ilmoituksen, jossa kerrotaan, missä ja milloin paketti on noudettava. Tällöin asiakkaan on noudettava paketti ilmoituksessa määritellyn ajan kuluessa, mikä riippuu valitsemastasi toimitusvaihtoehdosta. Ilmoitus voidaan lähettää sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse. Yleensä paketti noudetaan henkilökohtaisesti lähetystunnuksen ja kelvollisen henkilöllisyystodistuksen kanssa. Jos olet kadottanut lähetystunnuksen tai sinulla on kysyttävää noudosta, ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected]om

4.5 Tilaus- tai loppuunmyydyillä tuotteilla on pidempi toimitusaika. Eurooppalaisilta toimittajilta tulevien tuotteiden toimitusaika on yleensä 1-2 viikkoa. EU:n ulkopuolelta valmistettujen tuotteiden toimitusaika on yleensä 2-4 viikkoa. Tarkista tuotteen varastotilanne verkkosivulta. Pidätämme oikeuden kirjoitusvirheisiin ja virheellisiin varastotietoihin. Jos sinulla on kysyttävää toimitusajoista tai tuotteen nykyisestä toimitusajasta, ota yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostitse osoitteeseen [email protected]om. Huomaa, että tilaus- tai erikoisvarustetilaukset saattavat usein sisältää toimituksen ulkoisesta varastosta tai ulkoisilta toimittajilta. Jos haluat palauttaa tai peruuttaa tilauksen pitkän toimitusajan vuoksi, sinun on tehtävä palautus vastaanotettuasi paketin. Paketit lähetetään automaattisesti, koska kaikki toimitukset varataan tilauksen yhteydessä, joten sinun on noudettava paketit noutopisteestäsi ja otettava sitten yhteyttä palautuksen järjestämiseksi.

4.6 Hamphi AB pidättää oikeuden päivittää toimitusmenetelmääsi ilmaiseksi ja ilman syytä. Tämä voi johtua muutoksista kuljetusyhtiöiden ehdoissa, joita käytämme, tai virheistä toimitusjärjestelmässämme, kuten virheellisistä kuljetusyhtiöistä tai toimitusvaihtoehdoista, jotka näytetään sinulle tilauksen yhteydessä.

4.7 Jos toimitus evätään, peritään lisämaksu 1000 kr (sis. ALV) kattamaan kuljetusyhtiön käsittely ja mahdolliset varastomaksut. Tämä kustannus veloitetaan myös, jos haluat muuttaa toimitusosoitetta jälkikäteen (riippuen toimitusmenetelmästä, muutoksen tekeminen ei aina ole mahdollista). Suurempien toimituksen muutosten yhteydessä kuljetusyhtiöt saattavat veloittaa varastointimaksun, joka laskutetaan suoraan sinulle yrityksenä tai yksityishenkilönä. Kustannus lisätään mahdollisiin palautuskustannuksiin.

4.8 Erittäin suuret lähetykset, kuten esimerkiksi katolla kuljetettavat laatikot, takakonttitelineet, pyörätelineet ja muut tilaa vievät tuotteet, joita toimitetaan kotiinkuljetuksella, eivät sisälly ilmaiseen toimitukseen yli 1000 kr:n tilauksissa. Näiden tuotteiden toimituskulut näkyvät kassalla ja vaihtelevat toimitusosoitteen mukaan.

5. Palautusoikeus.

5.1 Tarjoamme 14 päivän avoimen kauden sinulle yksityishenkilönä (ei yrityksille). Palautusoikeus koskee tuotteita, jotka eivät ole yksilöllisesti linkitettyjä tiettyihin autoihin erikoistilausten mukaisesti tai tuotteita, joilla on henkilökohtainen leima. Jos peruutat ostoksesi tänä aikana, on tärkeää, että otat yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected]om ja ilmoitat haluavasi tehdä palautuksen sekä mitkä tilauksesi osat haluat palauttaa. Saat sitten pääsyn palautusporttiimme, jossa voit hakea lähetystunnuksen palauttaaksesi tilauksesi. Saat myös henkilökohtaisen palautustodistuksen, joka on liitettävä pakettiin. 14 päivän jälkeen tarjoamme hyvityksen palautuksellesi enintään 31 päivän kuluessa, ja mahdolliset palautuskustannukset vähennetään hyvityksestäsi.

5.2 Sinä asiakkaana maksat palautuskulut takaisin meille. Palautuskustannukset on jaettu eri tasoihin lähetyksen koon mukaan, jonka palautat. Muista, että olet vastuussa lähetyksestä, kunnes se saapuu meille, joten paketoi se huolellisesti!

Palautuksen toimituskulut - Ruotsi
Paketti, jonka tilavuuspaino on alle 3 kg: 100 SEK
Paketti, jonka tilavuuspaino on 3-50 kg: 200 SEK
Paketti, jonka yksi sivu ylittää 120 cm mutta ei ylitä 150 cm: 300 SEK
Paketti, jonka yksi sivu ylittää 150 cm mutta ei ylitä 180 cm: 1 500 SEK
Paketti, jonka yksi sivu ylittää 180 cm, tilavuuspaino on 50 kg tai yli, tai jonka pituus + ympärys ylittää 300 cm, sinun on hankittava palautuskuljetus yhdessä kanssamme.

Palautuksen toimituskulut - Tanska
Paketti, jonka tilavuuspaino on alle 3 kg: 150 DKK
Paketti, jonka tilavuuspaino on 3-50 kg: 200 DKK
Paketti, jonka yksi sivu ylittää 120 cm mutta ei ylitä 150 cm: 300 DKK
Paketti, jonka yksi sivu ylittää 150 cm, tilavuuspaino on 50 kg tai yli, tai jonka pituus + ympärys ylittää 300 cm, sinun on hankittava palautuskuljetus yhdessä kanssamme.

Palautuksen toimituskulut - Norja
Paketti, jonka tilavuuspaino on alle 3 kg: 300 NOK
Paketti, jonka tilavuuspaino on 3-50 kg: 500 NOK
Paketti, jonka yksi sivu ylittää 120 cm mutta ei ylitä 150 cm: 500 NOK
Paketti, jonka yksi sivu ylittää 150 cm, tilavuuspaino on 50 kg tai yli, tai jonka pituus + ympärys ylittää 300 cm, sinun on hankittava palautuskuljetus yhdessä kanssamme.

Palautuksen toimituskulut - Suomi ja muut Euroopan maat
Paketti, jonka tilavuuspaino on alle 3 kg: 20 EUR
Paketti, jonka tilavuuspaino on 3-50 kg: 30 EUR
Paketti, jonka yksi sivu ylittää 120 cm mutta ei ylitä 150 cm: 40 EUR
Paketti, jonka yksi sivu ylittää 150 cm, tilavuuspaino on 50 kg tai yli, tai jonka pituus + ympärys ylittää 300 cm, sinun on hankittava palautuskuljetus yhdessä kanssamme.

Kuinka tilavuuspaino lasketaan?
Joissakin tapauksissa tilavuus muunnetaan painoksi. Paketti voi olla kevyt mutta silti vaatia suuria resursseja käsittelyssä. Tästä syystä muunnamme tilavuuden painoksi vertaamalla jokaista kuutiometriä 280 kg:aan.

Esimerkki tilavuuspainon laskemisesta:
Paketti, jonka mitat ovat 0,5 × 0,5 × 0,5 m, tilavuus on 0,125 m³. Tilavuuspainon laskemiseksi tilavuus kerrotaan 280 kg:lla (0,125 × 280, mikä on 35 kg). Jos paketin todellinen paino tässä esimerkissä on 18 kg, maksat toimituskulut 35 kg:sta (eli korkeampi todellisesta painosta tai tilavuuspainosta).

Yllä olevassa esimerkissä palautus olisi maksanut 200 SEK, koska tilavuuspaino on 3-50 kg eikä yksittäinen paketin sivu ylitä 120 cm.

Muista, että olet vastuussa lähetyksestä, kunnes se saapuu meille, joten paketoi se huolellisesti!

5.3 Kaikki tuotteet on palautettava alkuperäisessä pakkauksessa ilman vaurioita. Teippi ja lähetystunnukset saa kiinnittää vain ulkopakkaukseen. Palautustodistus on liitettävä palautusportaalista. Jos palautustodistus ei ole täytetty oikein, palautustodistus puuttuu paketista tai jos jokin muista yllä mainituista kriteereistä ei täyty, pidätämme oikeuden tehdä 20 % vähennys tuotteen arvosta. Siitä lähtien, kun olet saanut palautuslähetystunnuksen, paketti on toimitettava noutopisteeseen 14 päivän kuluessa, muuten palautusta ei hyväksytä.

5.4 Palautuksia ei saa lähettää postiennakolla tai noutopisteeseen, eivätkä paketit saa lähetä suoraan yritysosoitteeseemme. Palautusten on käytävä järjestelmämme kautta varmistaaksemme seurannan ja oikean käsittelyn järjestelmissämme. Jos nämä ehdot eivät täyty, palautusta ei hyväksytä.

5.5 Tilauksissa, jotka tulevat Pohjois-Amerikan toimittajilta tai Maxton Designilta, palautusoikeus on voimassa (lukuun ottamatta erikoistilauksia), mutta tuotteita ei tule lähettää takaisin meille. Olet itse vastuussa toimituksesta takaisin valmistajalle. Esimerkkejä Pohjois-Amerikan toimittajista ovat Unplugged Performance, T-sportline, Rally Armour.

Huomaa, että toimituskulut tällaisissa tapauksissa ovat usein erittäin korkeat. Voimme järjestää lähetystunnukset Euroopan sisällä palautukseen Maxton Designille seuraavan hintalistan mukaisesti:

Paketti, jonka yksi sivu ylittää 120 cm mutta ei 150 cm: 1500 SEK
Paketti, jonka yksi sivu ylittää 150 cm mutta ei 180 cm: 2000 SEK
Paketti, jonka yksi sivu ylittää 180 cm mutta ei 200 cm: 2500 SEK
Paketti, jonka yksi sivu ylittää 200 cm mutta ei 300 cm: 3000 SEK

5.6 Tesla-original varaosat.

Tesla-original varaosat tilataan määritetyllä VIN-numerolla ja ovat siksi räätälöityjä. Palautusoikeutta ei ole. Tarkista aina, että VIN-numero on oikein ennen tilauksen tekemistä. Palautus hyväksytään vain virheellisen toimituksen tai viallisen tuotteen tapauksessa palautuskäytäntömme mukaisesti.

5.7 Jos tilaus on tehty yritystiedoilla (esim. yrityksen nimi tai y-tunnus), sitä pidetään yritystilauksena. Palautusoikeutta ei silloin ole. Jos palautus evätään, palautuskulut veloitetaan edellä mainitun mukaisesti. Jos haluat tuotteet lähetettäväksi takaisin, uudet toimituskulut laskutetaan ja ne on maksettava ennen uudelleenlähetystä.

6. Hyvitys

Hyvitämme sinulle, jos olet käyttänyt palautusoikeuttasi ja se on hyväksytty, mitä olet maksanut tuotteesta mahdollisimman pian tai viimeistään 30 päivän kuluessa siitä päivästä, kun vastaanotimme tuotteen. Emme hyvitä alkuperäisen ostoksesi toimituskuluja, jos olet maksanut niistä, koska kyseessä on kulutettu toimituspalvelu.

7. Reklamaatio

7.1 Ota yhteyttä asiakaspalveluun [email protected]om ennen kuin lähetät tuotteen takaisin riippumatta syystä saadaksesi ohjeet ja nopeimman mahdollisen käsittelyn. Kuluttajakaaren mukaan sinulla on oikeus tehdä reklamaatio ostoksestasi meille kohtuullisessa ajassa (korkeintaan kolme vuotta). Jos haluat tehdä reklamaation tuotteesta, sinun on tehtävä se kohtuullisessa ajassa sen jälkeen, kun olet huomannut virheen tai olisi pitänyt huomata se ottamalla yhteyttä meihin. Virheen on yleensä oltava alkuperäinen, eikä sen saa johtua tuotteen väärinkäytöstä tai huolimattomasta käsittelystä. Reklamaatiot, jotka tehdään kahden kuukauden kuluessa virheen havaitsemisesta, katsotaan aina tehdyksi oikeaan aikaan.

7.2 Ilmoittaaksesi, että tilauksesi tuote on virheellinen, suosittelemme, että otat yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected]om. Muista sisällyttää tietoja, kuten tilausnumero ja tuotenumero/tuotteen nimi. Kuvaile virhe yksityiskohtaisesti nopeimman mahdollisen käsittelyn vuoksi ja liitä kuvia virheestä.

7.3 Monissa tapauksissa meidän on saatava tuotteet takaisin reklamaation käsittelemiseksi. Tällaisissa tapauksissa suosittelemme, että lähetät tuotteet seurattavasti ja vakuutettuna, koska lähettäjänä olet vastuussa siitä, että tuotteet ovat saapuneet meillä. Yleensä asiakas maksaa aluksi palautuskulut. Hyväksytyn reklamaation yhteydessä asiakas saa aina korvauksen palautuskuluista. Vain hyväksytyistä reklamaatioista maksamme toimituskulut.

7.4 Sinun asiakkaana tai yrityksenä on ilmoitettava vaurioituneista paketeista ja tuotteista samana päivänä, kun toimitus tapahtuu, jotta voit tehdä reklamaation kuljetusyhtiölle. Hamphi AB ei vastaa takuista, joista asiakkaat menettävät oikeutensa autoihinsa erilaisten Hamphi.com-verkkosivustolla myytävien tuotteiden asennuksen yhteydessä. Asennus tapahtuu omalla vastuullasi.

7.5 Hyväksytyn reklamaation yhteydessä lähetämme uudet tuotteet. Jos tuotteet ovat loppu varastosta, saatamme tarjota sinulle vastaavia tuotteita. Vaikka pyrimme tarjoamaan mahdollisimman usein samanlaisia tuotteita, se ei aina ole mahdollista. Kun saat uudet tuotteet, saat myös palautustodistuksen, jonka voit liittää samaan pakettiin lähettääksesi viallisen tuotteen takaisin meille. Jos et valitse lähettää uusia tuotteita takaisin, reklamaatiota ei hyväksytä kokonaisuudessaan, ja veloitamme sinulle uusista korvaavista tuotteista, jotka lähetämme, sekä niiden toimituskuluista.

8. Noutamattomat paketit

8.1 Noutamattomista paketeista aiheutuu kuljetusyhtiöiltä useita kustannuksia, jotka meidän on pakko maksaa. Tästä syystä veloitamme noutamattomista paketeista lisämaksun 200 SEK palautuskulujen lisäksi. Kustannus vähennetään mahdollisesta hyvityksestä.

Tämä kustannus lisätään tavaran palautuskuluihin sen tilavuuspainon ja todellisen painon mukaan. Kustannus on tarkoitettu kattamaan osan kuljetusyhtiöiden aiheuttamista lisäkustannuksista, kun et ole noutanut tilamaasi pakettia. Toisin sanoen kuljetusyhtiöiden käsittely- ja hallintokulut palautuksen aloittamiseksi. Palautuskulut lisätään edellä mainitun hintaluettelon mukaisesti.

Tämä koskee myös tilanteita, joissa olet asiakkaana antanut virheellisen puhelinnumeron tilauksessasi, joten et ole saanut tekstiviestiä oikein pakettisi noutamisesta. Tällöin sinun asiakkaana on vastuusi ottaa yhteyttä meihin tai kuljetusyhtiöön tilauksestasi ennen kuin paketti palautetaan meille. Noutamattoman paketin ja palautuskulujen summa vähennetään tilauksesi hyvityksestä. Jos tilauksen hyvityssumma ei kata tätä kustannusta, jäljellä oleva osa laskutetaan erikseen. Jos peruutat ostoksesi etkä halua maksaa tätä maksua, sinun on noudettava paketti ja palautettava se sitten meille Palautusoikeus-osion mukaisesti.

8.2 Noutopisteeseen toimitetut paketit säilytetään noutopisteessä enintään 14 päivää (riippuen kassalla valitsemastasi kuljetusliikkeestä), jonka jälkeen ne palautetaan meille. Suuremmille lähetyksille, jotka toimitetaan puolikkaalla tai täydellä lavalla yrityksellesi tai kotiosoitteeseesi (yleensä renkaat, vanteet jne.), sovelletaan erityisehtoja, katso kohta 4.7.

8.3 Muutokset olemassa oleviin toimituksiin sen jälkeen, kun paketti on lähtenyt varastoltamme, maksavat 300 SEK ja laskutetaan jälkikäteen.

9. Riita-asiat

9.1 Pyrimme ratkaisemaan kaikki asiat sovinnollisesti asiakkaan kanssa ennen riidan syntymistä, jotta olisit tyytyväinen ostokseesi. Jos sinulla on valitus tai vaatimus meitä kohtaan, otamme sen mielellämme vastaan asiakaspalvelumme kautta. Pyydämme sinua siinä tapauksessa lähettämään sähköpostia osoitteeseen [email protected].

9.2 Näiden ehtojen soveltamista tai tulkintaa koskevat riidat tulkitaan Ruotsin lain mukaisesti ja ratkaistaan Allmänna Reklamationsnämndenissä (ARN) tai viime kädessä yleisessä tuomioistuimessa.

10. Ehtojen muutokset

10.1 Hamphi pidättää oikeuden muuttaa osto-ehtoja. Muutoksista ilmoitetaan sivustolla Hamphi.com. Kulloinkin voimassa olevat ehdot löytyvät osoitteesta Hamphi – köpevillkor

11. Linkit

11.1 Hamphi.com ja Hamphi AB voivat sisältää linkkejä muille verkkosivuille, jotka eivät ole hallinnassamme, ja päinvastoin. Vaikka pyrimme varmistamaan, että linkit johtavat vain sivuille, jotka jakavat käytäntömme, Hamphi AB ei ole vastuussa muiden sivustojen tarjoamasta tietoturvasta, yksityisyydensuojasta tai niille antamistasi tiedoista, mukaan lukien henkilötiedot. Suosittelemme, että luet kyseisen verkkosivun tietosuojakäytännön.

12. Asennus

12.1 Tuotteet, jotka asennat itse asiakkaana tai jotka asennetaan meidän verstaallamme, eivät kuulu avoimen oston piiriin, koska tuotteet eivät ole enää uudenveroisia asennuksen jälkeen.

12.2 Jos poistat itse tai kolmas osapuoli poistaa Hamphi AB:n asentamia tuotteita tai teknisiä ratkaisuja, Hamphi AB pidättää oikeuden olla asentamatta takaisin osia, jotka katsotaan vaurioituneiksi tai rikkoutuneiksi väärän poistamisen seurauksena. Näissä tapauksissa sinulle tarjotaan varaosia/korvaavia tuotteita alennettuun hintaan rikkinäisten osien tilalle. Jos olet itse tai kolmas osapuoli poistanut tuotteita, jotka Hamphi AB on asentanut toiveidesi mukaisesti, pidätämme oikeuden veloittaa sinulta, jos haluat tuotteet asennettavaksi takaisin.

12.3 Hamphi AB ei vastaa vahingoista, joita voi aiheutua sinun tai muiden ajoneuvoihin, jos asennat tuotteita omalla vastuullasi. Kaikki asennukseen, virheelliseen asennukseen tai sen aiheuttamiin vahinkoihin liittyvät kustannukset ovat asiakkaan vastuulla.

12.4 Hamphi AB:n verstaalle tuotujen autojen vahingot, joita voi sattua tuotteiden asennuksen yhteydessä, ovat vakuutettuja. Suosittelemme, että otat yhteyttä suoraan jälleenmyyjiimme heidän voimassa olevista vakuutuksistaan ja ehdoistaan.

12.5 Jos peruutat varatun verstasaikasi kokonaan, veloitamme 10 % tilauksen arvosta hallinnollisena maksuna. Tämä kattaa hallinnolliset kustannukset, jotka syntyvät tilauksen peruutuksesta sekä tuotteiden valmistelun muutoksista asennusta varten.

13. Jälleenmyyjät/yhteistyökumppanit

13.1 Tuotteet, jotka myydään ja/tai asennetaan Hamphi AB:n hyväksymien jälleenmyyjien kautta, kuuluvat samaan takuuseen ja huoltoon kuin Hamphi.com-sivustolla. Huomaa, että asennetut tuotteet eivät kuulu avoimen oston piiriin, koska ne eivät ole enää uudenveroisia ja pakkaukset on avattu.

13.2 Peruuttamisoikeutta koskien suosittelemme, että otat suoraan yhteyttä kyseiseen jälleenmyyjään saadaksesi voimassa olevat ehdot.

Muut

Pidätämme oikeuden mahdollisiin kirjoitusvirheisiin ja teknisiin muutoksiin, jotka eivät ole meidän hallinnassamme. Pidätämme oikeuden muuttaa tuotteiden hintoja ilman ennakkoilmoitusta.

(Viimeksi päivitetty 2025-10-03)