Toimitus
Kuinka kauan tilaukseni toimitus kestää?
Tilauksesitoimitusaikavoi vaihdella useiden tekijöiden, kuten sijaintisi ja tuotteiden saatavuuden mukaan. Tavallisesti me Hamphi AB:llä pyrimme toimittamaan tuotteesi 1-2 työpäivän kuluessa tilauksesi vahvistamisesta, mikäli tuotteita on varastossa.
Mitä toimitusvaihtoehtoja Hamphi AB tarjoaa?
Tarjoamme erilaisia toimitusvaihtoehtoja, kuten vakiotoimitus ja pikatoimitus. Voit valita haluamasi toimitusvaihtoehdon kassalla tilausta tehdessäsi.
Miten voin seurata tilaustani?
Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostiviestin, jossa on toimitustiedot ja seurantalinkki. Klikkaamalla linkkiä voit helposti seurata tilauksesi toimitustilannetta.
Mikä on toimituskustannus?
Toimituskustannukset vaihtelevat sijaintisi ja valitun toimitusvaihtoehdon mukaan. Näet toimituskulut kassalla, kun teet tilauksen.
Voinko muuttaa toimitusosoitetta tilauksen tekemisen jälkeen?
Jos haluat muuttaa toimitusosoitetta tilauksen vahvistamisen jälkeen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme mahdollisimman pian. Teemme parhaamme auttaaksemme sinua muutoksissa.
Mitä tapahtuu, jos en ole kotona toimitushetkellä?
Jos et ole kotona toimitushetkellä, toimitushenkilökunta jättää yleensä viestin, jossa kerrotaan, miten voit noutaa tilauksesi tai siirtää toimitusta nykyisen toimituspalvelun mukaisesti.
Mitä teen, jos en ole saanut tilaustani odotetun toimitusajan kuluessa?
Jos tilaustasi ei ole toimitettu odotetussa toimitusajassa, ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme sähköpostitse osoitteeseen info@hamphi.se ja autamme sinua tilauksesi seurannassa ja mahdollisten ongelmien ratkaisemisessa.
Voinko tilata tuotteita toimitettavaksi Ruotsin ulkopuolelle?
Kyllä, tarjoamme toimituksia useisiin maihin Ruotsin ulkopuolelle. Näet käytettävissä olevat toimituspaikat kassalla tilausta tehdessäsi.
Mitä tapahtuu, jos tilaukseni vahingoittuu toimituksessa?
Jos huomaat, että tilauksesi on vahingoittunut toimituksen yhteydessä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme mahdollisimman pian. Teemme parhaamme ratkaistaksemme ongelman ja korvataksemme vahingoittuneet tuotteet.