Feilsøking av Bluetooth
Kjøretøyet bruker Bluetooth og BLE (Bluetooth med lav energiforbruk) for enkelt å koble til mobiltelefonen med Model Y. Noen ganger kan Bluetooth eller BLE bli avbrutt, eller det kan oppstå problemer under parkoblingsprosessen på grunn av flere potensielle faktorer. Med Bluetooth-tilkoblingen kan kjøretøyet ditt bruke telefonfunksjoner, som lyd, telefonsamtaler, kalender og SMS.
BLE brukes ikke til passive funksjoner som telefonnøkkel.
Merk: Ikke koble fra kjøretøyet fra telefonen eller fjern telefonnøkkelen uten et fungerende nøkkelkort i nærheten.
Test følgende for å feilsøke Bluetooth. Begynn med mobiltelefonen.
Feilsøking av mobiltelefonen
Bluetooth kan muligens ikke koble til på grunn av innstillinger og oppdateringer på mobiltelefonen:
- Aktiver Bluetooth på telefonen. Hvis det allerede er aktivert, deaktiver og aktiver Bluetooth igjen.
- Kontroller at flymodus er deaktivert.
- Lad opp telefonen. Hvis batterinivået på telefonen er for lavt, fungerer kanskje ikke Bluetooth-funksjoner.
- Parkobl enheten riktig. Hvis den allerede er parkoblet, må du koble fra og parkoble den igjen.
- Oppdater telefonen til den nyeste programvaren fra produsenten.
- Kontroller at bilens lydsystem er merket som utgangskilden for lyd.
- Kontroller at telefonens innstillinger tillater Bluetooth (f.eks. at mobildata er aktivert, og at telefonen er koblet til Wi-Fi).
- Slå av telefonen, og slå den på igjen.
- Sørg for at plasseringstillatelser er innstilt til “Alltid aktiv” for mobilappen.
Feilsøking av Teslas mobilapp
Kontroller Teslas mobilapp:
- Kontroller at Teslas mobilapp er oppdatert med den nyeste programvaren.
- Bekreft at du er logget inn på Teslas mobilapp mens du bruker telefonnøkkelen.
- Sørg for at Tesla-appen kjører i bakgrunnen.
- Kontroller at du har fullført konfigurasjonen av profilen i mobilappen og konfigurert innstillingene korrekt.
Feilsøking av kjøretøyet
Kjøretøyets innstillinger kan påvirke evnen til å parkoble mobiltelefonen:
- Lad Model Y: Hvis batterinivået på kjøretøyet er for lavt, fungerer kanskje ikke Bluetooth-funksjonen.
- Oppdater kjøretøyets programvare og sørg for at den alltid er oppdatert. Sjekk etter nye programvareoppdateringer ved å navigere til Kontroll > Programvare
- Start berøringsskjermen på nytt. Se Restarting of the touchscreen.
- Start kjøretøyet på nytt.
Hvis Bluetooth fortsatt ikke fungerer, må du koble fra både kjøretøyet OG mobiltelefonen. Prøv deretter å parkoble dem igjen.
Hvis du har problemer med BLE-telefonnøkkelen, må du navigere til Kontroll > Låser når du sitter i kjøretøyet og fjerne telefonen fra 'telefon som nøkkel'. Konfigurer den deretter igjen. Gjør kun dette når du er i kjøretøyet og har en tilgjengelig, pålitelig reserve nøkkel (f.eks. et nøkkelkort).