Feilsøking av Bluetooth

Kjøretøyet bruker Bluetooth og BLE (Bluetooth med lav energiforbruk) for enkelt å koble til mobiltelefonen med Model Y. Noen ganger kan Bluetooth eller BLE bli avbrutt, eller det kan oppstå problemer under parkoblingsprosessen på grunn av flere potensielle faktorer. Med Bluetooth-tilkoblingen kan kjøretøyet ditt bruke telefonfunksjoner, som lyd, telefonsamtaler, kalender og SMS.

BLE brukes ikke til passive funksjoner som telefonnøkkel.

Merk: Ikke koble fra kjøretøyet fra telefonen eller fjern telefonnøkkelen uten et fungerende nøkkelkort i nærheten.

Test følgende for å feilsøke Bluetooth. Begynn med mobiltelefonen.

Feilsøking av mobiltelefonen

Bluetooth kan muligens ikke koble til på grunn av innstillinger og oppdateringer på mobiltelefonen:

  • Aktiver Bluetooth på telefonen. Hvis det allerede er aktivert, deaktiver og aktiver Bluetooth igjen.
  • Kontroller at flymodus er deaktivert.
  • Lad opp telefonen. Hvis batterinivået på telefonen er for lavt, fungerer kanskje ikke Bluetooth-funksjoner.
  • Parkobl enheten riktig. Hvis den allerede er parkoblet, må du koble fra og parkoble den igjen.
  • Oppdater telefonen til den nyeste programvaren fra produsenten.
  • Kontroller at bilens lydsystem er merket som utgangskilden for lyd.
  • Kontroller at telefonens innstillinger tillater Bluetooth (f.eks. at mobildata er aktivert, og at telefonen er koblet til Wi-Fi).
  • Slå av telefonen, og slå den på igjen.
  • Sørg for at plasseringstillatelser er innstilt til “Alltid aktiv” for mobilappen.

Feilsøking av Teslas mobilapp

Kontroller Teslas mobilapp:

  • Kontroller at Teslas mobilapp er oppdatert med den nyeste programvaren.
  • Bekreft at du er logget inn på Teslas mobilapp mens du bruker telefonnøkkelen.
  • Sørg for at Tesla-appen kjører i bakgrunnen.
  • Kontroller at du har fullført konfigurasjonen av profilen i mobilappen og konfigurert innstillingene korrekt.

Feilsøking av kjøretøyet

Kjøretøyets innstillinger kan påvirke evnen til å parkoble mobiltelefonen:

  • Lad Model Y: Hvis batterinivået på kjøretøyet er for lavt, fungerer kanskje ikke Bluetooth-funksjonen.
  • Oppdater kjøretøyets programvare og sørg for at den alltid er oppdatert. Sjekk etter nye programvareoppdateringer ved å navigere til Kontroll > Programvare
  • Start berøringsskjermen på nytt. Se Restarting of the touchscreen.
  • Start kjøretøyet på nytt.

Hvis Bluetooth fortsatt ikke fungerer, må du koble fra både kjøretøyet OG mobiltelefonen. Prøv deretter å parkoble dem igjen.

Hvis du har problemer med BLE-telefonnøkkelen, må du navigere til Kontroll > Låser når du sitter i kjøretøyet og fjerne telefonen fra 'telefon som nøkkel'. Konfigurer den deretter igjen. Gjør kun dette når du er i kjøretøyet og har en tilgjengelig, pålitelig reserve nøkkel (f.eks. et nøkkelkort).