Vianmääritys Bluetoothissa

Ajoneuvosi käyttää Bluetoothia ja BLE:tä (Bluetooth Low Energy), jotta voit yhdistää matkapuhelimesi saumattomasti malliin Y. Toisinaan Bluetooth- tai BLE-yhteys voi katketa tai pariliitoksen muodostamisen aikana voi esiintyä ongelmia useiden mahdollisten tekijöiden vuoksi. Bluetooth-yhteyden avulla ajoneuvosi voi käyttää puhelimen toimintoja, kuten ääntä, puheluita, kalenteria ja tekstiviestejä.

BLE:tä ei käytetä passiivisiin toimintoihin, kuten puhelimen näppäimistöön.

Anm: Koppla inte bort fordonet från telefonen eller ta bort telefonnyckeln utan ett fungerande nyckelkort i närheten.

Testa följande för att felsöka Bluetooth. Börja med mobiltelefonen.

Felsöka mobiltelefonen

Bluetooth kanske inte kan ansluta på grund av inställningar och uppdateringar i din mobiltelefon:

  • Aktivera Bluetooth på telefonen. Om det redan är aktiverat ska du avaktivera och aktivera Bluetooth igen.
  • Kontrollera att flygplansläget är avaktiverat.
  • Ladda telefonen. Om telefonens batterinivå är för låg kanske den inte har stöd för Bluetooth-funktioner.
  • Parkoppla enheten korrekt. Om den redan är parkopplad ska du koppla från och parkoppla den igen.
  • Uppdatera telefonen till den senaste programvaran från tillverkaren.
  • Kontrollera att bilens ljudsystem är markerat som utgångskällan för ljud.
  • Kontrollera att telefonens inställningar tillåter Bluetooth (till exempel att mobildata är aktiverat och att telefonen är ansluten till Wi-Fi).
  • Stäng av telefonen och slå på den igen.
  • Se till att platstillstånden är inställda på “Alltid på” för mobilappen.

Felsöka Teslas mobilapp

Kontrollera Teslas mobilapp:

  • Kontrollera att Teslas mobilapp är uppdaterad med den senaste programvaran.
  • Verifiera att du är inloggad på Teslas mobilapp medan du använder telefonnyckeln.
  • Se till att Tesla-appen körs i bakgrunden.
  • Kontrollera att du har konfigurerat profilen helt i mobilappen och konfigurerat inställningarna korrekt.

Felsöka fordonet

Fordonet settningar kan påverka dess förmåga att parkoppla din mobiltelefon:

  • Ladda Model Y: Om fordonets batterinivå on för låg kanske inte Bluetooth-funktionen fungerar.
  • Uppdatera fordonets programvara och se till att den alltid är uppdaterad. Sök efter nya programvaruuppdateringar genom att navigera till Regler > Programvara.
  • Starta om pekskärmen. Se Kosketusnäytön uudelleenkäynnistys.
  • Starta om fordonet.

Om Bluetooth fortfarande inte fungerar ska du koppla från fordonet OCH mobiltelefonen. Försök sedan att parkoppla dem igen.

Om du har problem med BLE-telefonnyckeln navigerar du till Regler > Lås när du sitter i fordonet och tar bort telefonen från ”telefon som nyckel”. Sedan konfigurerar du den igen. Gör endast detta när du är i fordonet och har en tillgänglig, tillförlitlig reservnyckel (till exempel ett nyckelkort).