Payment with Klarna Payment with Paypal Payment with Swish
Snabb leverans / Faktura

Ånger- & bytesrätt

Din ånger- och bytesrätt som privatperson gäller i 14 dagar från att du mottagit din vara. Du måste kontakta oss inom dessa 14 dagar för att vi ska kunna godkänna din retur/byte. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig och vill göra en retur eller byta till en annan vara.

Hur fungerar en retur?

Steg 1

Kontakta oss via maila på: [email protected] och ange att du vill göra en retur samt på vilka delar i din order returen avser.

Steg 2

Ladda ner och skriv ut retursedel nedan.

Fyll i och lägg i paketet som du skickar tillbaka till oss.

HAMPHI RETURSEDEL PDF

Steg 3

Du får återkoppling på mail med en fraktsedel som du kan antingen skriva ut själv, eller få hjälp att skriva ut hos ombudet.

Steg 4

Returen ska vara inlämnad på ett ombud eller returnerad till vår företagsadress inom 14 dagar från att ni erhållit fraktsedeln för returen.

Steg 5

Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt och den blivit godkänd, återbetala dig för varan (minus eventuell returfrakt samt värdeminskning enligt retursedeln).

Steg 6

Återbetalning sker på samma sätt som ni betalade för produkterna. Snarast eller senast inom 30 dagar från den dag vi tog emot returen.


Hur fungerar ett byte?

Steg 1 

Kontakta oss via maila på: 
[email protected] och ange att du vill göra ett byte samt på vilka delar i din order bytet avser.

Steg 2

Lägg en ny beställning på hemsidan på det du önskar byta till.

Steg 3

Ladda ner och skriv ut retursedel nedan.

Fyll i och lägg i paketet som du skickar tillbaka till oss med varorna du vill byta.

Steg 4

Du får återkoppling på mail med en fraktsedel som du kan antingen skriva ut själv, eller få hjälp att skriva ut hos ombudet

Steg 5

Returen ska vara inlämnad på ett ombud eller returnerad till vår företagsadress inom 14 dagar från att ni erhållit fraktsedeln för returen.


Steg 7

Återbetalning sker på samma sätt som ni betalade för produkterna. Snarast eller senast inom 30 dagar från den dag vi tog emot returen.


Steg 6

Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt och den blivit godkänd, återbetala dig för varan (minus eventuell returfrakt samt värdeminskning enligt retursedeln).


Hamphi AB
Spadegatan 19

424 65, Angered

Sverige

[email protected]